Οι επιστροφές προϊόντων γίνονται αποδεκτές σε περιπτώσεις όπου τα προϊόντα είναι ελαττωματικά. Πιο συγκεκριμένα, η mplouzomania.gr αναλαμβάνει την αντικατάσταση και επαναποστολή του συγκεκριμένου προϊόντος επιβαρύνοντας την ίδια για τα έξοδα μεταφοράς.
Βασικές προϋποθέσεις για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή:
1. Το επιστρεφόμενο προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση. Συγκεκριμένα, το προϊόν δεν πρέπει να έχει φορεθεί, πλυθεί, σιδερωθεί καθώς επίσης θα πρέπει να συνοδεύεται από τυχόν ετικέτες, καρτελάκια, σακούλες που υπήρχαν κατά την αποστολή του.
2. Η αίτηση επιστροφής πρέπει να γίνει εντός 10 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του εμπορεύματος.
Ακυρώσεις γίνονται δεκτές εφόσον δεν έχει αποσταλεί η παραγγελία στον πελάτη.
Για αίτηση επιστροφής προϊόντων, αλλαγή ή ακύρωση παραγγελιών παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο e-mail:: info@mplouzomania.gr
